PREGUNTAME SOBRE EL CONFLICTO

PREGUNTAME SOBRE EL CONFLICTO. EL MODELO DE EFICACIA EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

Editorial:
EOS
Año de edición:
Materia
Calidad en empresas y servicios
ISBN:
978-84-9727-629-0
Páginas:
242
Encuadernación:
Rústica
Colección:
GESTIÓN EMOCIONAL

El libro hace un recorrido por la historia, orígenes, acepciones, tipología, estudios y líneas de investigación del conflicto. Para finalizar con un modelo propio de los autores: "El Modelo de Eficacia en la Resolución de Conflictos".
Aunque está orientado a los conflictos interpersonales aplicados desde el ámbito laboral, se puede extrapolar a otro tipo de situaciones dentro de un entorno personal, teniendo en cuenta la casuística específica de cada situación.