- Editorial:
- URANO EDICIONES
- Año de edición:
- 2009
- Materia
- Calidad en empresas y servicios
- ISBN:
- 978-84-92452-18-7
- Páginas:
- 144
- Encuadernación:
- Rústica
- Colección:
- EMPRESA ACTIVA
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PROHIBIDO QUEJARSE
UNA HISTORIA PARA DAR ENERGIA A LOS EQUIPOS DE TRABAJO
GORDON JON
Disponibilidad:
Una historia para dar energía a los equipos de trabajo¿Está cansado de la negatividad y de las quejas continuas que se expresan en su ambiente laboral?Es la historia de una Directora de Recursos humanos que debe hacer frente no sólo a una crisis personal, sino a la crisis de su empresa que tiene problemas con un producto defectuoso y con empleados que esparcen su negatividad por todo el mundo a través de la web.En búsqueda de una solución, se entera que existe un método en apariencia muy simple pero muy efectivo. Utilizar la regla de que está "prohibido quejarse". Esta y otras reglas destinadas a cambiar la negatividad del entorno de trabajo y cambiarlo por otro más positivo tendrán un sorprendente efecto en la vida personal de la protagonista y en el bienestar de la empresa.Una ágil y entretenida historia basada en casos reales que han aprovechado la regla de que está "prohibido quejarse".Para todo aquel interesado en cambiar el mal humor que reina en la oficina.
