ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS CON MICROSOFT EXCEL

INSTALACIÓN DE ARCHIVOS

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1. ADMINISTRACIÓN DE RRHH

1.1 Introducción

1.1.1 Las Organizaciones

1.1.2 Interacción Psicológica entre Empleado y Organización

1.1.3 Recursos Organizacionales

1.1.4 La Administración de RRHH

Inventario de RRHH

Inventario de RRHH.xls

Plantilla de Expediente

Plantilla de Expediente.xls

Comunicación de Cambio de Domicilio

Comunicación Cambio de Domicilio.xls

CAPÍTULO 2. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS

2.1 Introducción

2.1.1 Diseño de Cargos

2.1.2 Concepto de Cargo

2.1.3 Descripción de Cargos

2.1.4 Análisis de Cargos

2.1.5 Etapas en el Análisis de Cargos

2.1.6 Objetivos de la Descripción y Análisis de Cargos

Descripción y Análisis de Cargos

Descripción y Análisis del Cargo - Técnico Comercial.xls

Descripción y Análisis del Cargo - Vendedor de Local.xls

Descripción y Análisis del Cargo - Encargado de Local.xls

Descripción y Análisis del Cargo - Supervisor de Local.xls

Descripción y Análisis del Cargo - Gerente Comercial.xls

CAPÍTULO 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

3.1 Introducción

3.2 Reclutamiento de Personal

3.2.1 Fuentes de Reclutamiento

Solicitud de Empleado

Solicitud de Empleado.xls

3.2.2 Técnicas de Reclutamiento

3.3 Selección de Personal

3.3.1 Técnicas de Selección

3.3.2 Entrevista de Selección

Plantilla Diaria de Entrevistas Programadas

Plantilla Aspirantes Seleccionados - Documentación a Completar.xls

3.3.3 Ambiente de la Entrevista

Guía Desarrollo de la Entrevista Laboral

Guía Desarrollo de la Entrevista Laboral.xls

3.3.4 Finalización de la Entrevista

3.3.5 Evaluación del Candidato

Plantilla Seguimiento de Búsquedas

Plantilla Seguimiento de Búsquedas - Nivel Gerencial.xls

Plantilla Seguimiento de Búsquedas - Nivel Medio.xls

Plantilla Seguimiento de Búsquedas - Nivel Operativo.xls

Aspirantes Seleccionados: Documentación a Completar

Aspirantes Seleccionados - Documentación a Completar.xls

Entrevista de Despido

Entrevista de Despido.xls

3.3.6 Aspectos de la Entrevista de Despido

CAPÍTULO 4. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

4.1 Introducción

4.1.1 Objetivos de la Evaluación de Desempeño

4.1.2 Métodos de Evaluación de Desempeño

Formulario Evaluación de Desempeño

Formulario de Evaluación de Desempeño - Nivel Gerencial.xls

Formulario de Evaluación de Desempeño - Nivel Medio.xls

Formulario de Evaluación de Desempeño - Nivel Operativo.xls

CAPÍTULO 5. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL

5.1 Introducción

5.2 La Capacitación

5.2.1 Definiciones de Capacitación

5.2.2 La Responsabilidad de la Capacitación

5.2.3 La Capacitación de las Personas como Recurso de una Gestión

Plantilla Necesidades de Capacitación

Plantilla Necesidades de Capacitación.xls

5.2.4 ¿Cómo determinamos las Necesidades de Capacitación

Programación de las Capacitaciones

Programación de las Capacitaciones.xls

5.2.5 Técnicas de Capacitación

5.2.6 El Aprendizaje

5.3 La Capacitación y el Contexto Organizativo

5.4 Problemas de interacción entre la Capacitación y la Organización

Plantilla Asistencia a las Capacitaciones

Plantilla Asistencia a las Capacitaciones.xls

Evaluación de la Capacitación

Formulario de Evaluación de la Capacitación.xls

5.5 La Capacitaci ón en la Actualidad

5.5.1 Aula Corporativa

5.5.2 El Diseño de las Capacitaciones

5.5.3 Las Capacitaciones más Solicitadas

5.6 Desarrollo del Personal

Guía de Reflexión Personal

Guía de Reflexión Personal.xls

CAPÍTULO 6. CLIMA ORGANIZACIONAL

6.1 Introducción

6.1.1 Definición

6.2 Características del Clima Organizacional

6.3 La importancia de Medir el Clima Organizacional

Encuesta Clima Organizacional

10 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS © STARBOOK

Encuesta Clima Organizacional.xls

6.4 Resultados esperados del Diagnóstico de Clima

Organizacional

6.5 ¿Qué es un buen lugar para trabajar

CAPÍTULO 7. ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS

7.1 Introducción

Escalas Salariales

Plantilla Escalas Salariales.xls

Solicitud Adelanto de Sueldo

Solicitud Adelanto de Sueldo.xls

Cálculo de Remuneraciones del Personal

Cálculo de Remuneraciones del Personal.xls

CAPÍTULO 8. AUDITORÍA DE RRHH

8.1 Introducción

8.2 Objetivos de la Auditor ía en RRHH

8.3 Niveles de Auditor ía

8.3.1 Nivel Estratégico

8.3.2 Nivel Operativo

8.4 Etapas de la Auditor ía en RRHH

8.4.1 Fase Previa

8.4.2 Planteamiento

8.4.3 Diseño

8.4.4 Implementación

8.4.5 Análisis

8.4.6 Redacción del Informe

8.5 Patrones de Control de RRHH

8.5.1 Patrones de Cantidad

8.5.2 Patrones de Calidad

8.5.3 Patrones de Tiempo

8.5.4 Patrones de Coste

Formulario Rendición de Gastos

Formulario Rendición de Gastos.xls

Plantilla Rendición de Gastos del Sector RRHH

Plantilla Rendición Gastos del Sector RRHH.xls

Formulario Solicitud de Permiso

Solicitud de Permiso.xls

Plantilla Registro de Permisos

Plantilla Registro de Permisos.xls

Plantilla Control Vacaciones del Personal

Control Vacaciones del Personal.xls

Plantilla Diaria de Ingreso del Personal

Plantilla Diaria de Ingreso del Personal.xls

Plantilla de Horarios y Descanso

Plantilla de Horarios y Descanso.xls

Plantilla Cálculo Rotación de Personal

Plantilla Cálculo Rotación de Personal.xls

8.5.5 Causas de la Rotación de Personal

Plantilla Coste de Reclutamiento

Plantilla Coste de Reclutamiento.xls

Plantilla Coste Selección de Personal

Plantilla Coste Selección de Personal.xls

MATERIAL ADICIONAL

Administración de Recursos Humanos tiene como objetivo principal ofrecer, a quienes trabajan en el área de Recursos Humanos de una pequeña y mediana empresa (Pyme), nuevas aplicaciones informáticas para ser implementadas y facilitar la ardua y necesaria tarea de gestión del capital humano.

Los cambios constantes obligan a las empresas a actualizarse y adaptarse a las nuevas tecnologías que, sin lugar a dudas, aportan herramientas incalculables en la gestión y administración de las mismas. En este sentido, es un libro fundamentalmente práctico e instrumental y está organizado en ocho capítulos que desarrollan las herramientas necesarias para dirigir al personal de una empresa. Las aplicaciones informáticas desarrolladas en Microsoft® Excel que se incluyen en el material adicional del libro se refieren a los siguientes temas: Inventario de Recursos Humanos, Descripción y Análisis de Cargos, Reclutamiento y Selección de Personal, Evaluación de Desempeño, Capacitación y Desarrollo del Personal, Clima Organizacional, Auditoría de Recursos Humanos y Remuneraciones.