- Editorial:
- EDICIONES GESTION 2000 S.A.
- Año de edición:
- 2006
- Materia
- Estadistica economica
- ISBN:
- 978-84-96426-14-6
- Páginas:
- 100
- Encuadernación:
- Rústica
- Colección:
- HABILIDADES DIRECTIVAS
- LIBRERÍAS PICASSO - ALMERÍADisponible en 1 semana
- LIBRERÍAS PICASSO - GRANADADisponible en 1 semana
APRENDA A TRATAR CON GENTE CONFLICTIVA
EN UNA SEMANA
SALTER BRIAN / LANGFORD-WOOD NAOMI
Disponibilidad:
En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres.
Comprender qué es lo que hace que ese tipo de personas se comporten de ese modo puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz.
Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.
Brian Salter y Naomi Langford-Wood son especialistas en empresa y comunicación, asesores y oradores del circuito de conferencias internacional. Juntos, son coautores de dieciocho libros sobre empresa.
