- Editorial:
- CEURA -CENTRO DE ESTUDIOS RAMON ARECES
- Año de edición:
- 2013
- Materia
- Gestion del turismo
- ISBN:
- 978-84-9961-072-6
- Páginas:
- 80
- Encuadernación:
- Rústica
- Colección:
- TRIBUNA FITUR
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VALOR DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LA EQUIDAD DE MARCA DE DESTINOS TURISTICOS
BIGNE ALCAÑIZ ENRIQUE
Disponibilidad:
Prólogo.- Introducción.- Revisión de la Literatura.- Modelo conceptual e hipótesis.- Metodología de la investigación.- Resultados.- Conclusiones e implicaciones.- Bibliografía.- Índice de tablas..
Este trabajo analiza la influencia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en cada dimensión de la Equidad de Marca Basada en el Consumidor (EMBC), comprobando los efectos que tienen las asociaciones de RSC sobre el conocimiento de la marca, la imagen de la marca, la calidad percibida, satisfacción y lealtad.
Además estudia la cadena de efectos de la EMBC, analizando la relación antecedente-consecuencia entre: conocimiento-imagen de marca, imagen de marca-calidad percibida, imagen de marca-satisfacción, calidad percibida-lealtad y satisfacción-lealtad.